Ови услови, који се могу с времена на време мењати, примењују се на све наше производе и услуге, било да су пружене директно од стране Balkan Beds Ltd. или индиректно преко наших партнерских мрежа, а које су доступне путем нашег сајта, преко било ког мобилног уређаја, е-поште или телефона. Приступањем, прегледом и коришћењем наше веб-странице или било које наше апликације кроз било коју платформу (у даљем тексту под називом „веб-сајт“) и/или попуњавањем резервације, Ви прихватате и сагласни сте да сте прочитали, схватили и прихватили услове наведене у наставку (укључујући нашу Политику приватности и "колачића").
Ове странице, садржај и инфраструктура ових страница, као и услуга резервације на мрежи која се налази на овим страницама и на целом веб-сајту ("BalkanBeds") су у власништву, под контролом и омогућени су од стране Balkan Beds Ltd. ("BalkanBeds", "нас", "ми" или "наши") и обезбеђени су за Вас под условима наведеним у наставку.

1. Обим услуге

Кроз наш веб-сајт, ми (BalkanBeds и наши придружени партнери) обезбеђујемо онлине платформу путем које сви типови пружалаца привремених услуга, тренутно укључујући смештај (на пример хотели, мотели, хостели, преноћишта са доручком и приватни смештај/изнајмљивања, заједно сврстани у "Хотели“ и "Изнајмљивања“), и евентуално укључујући превоз ("Аутомобили“ и "Крстарења“), туристичке услуге („Путовања“ и "Активности“), могу оглашавати своје услуге за резервацију, а путем које посетиоци веб-сајта могу направити такве резервације ових услуга. Обављањем резервације преко BalkanBeds-а, ступате у директан (правно обавезујући) уговорни однос са нама и крајњим пружаоцем услуга. Од тренутка у коме сте извршили резервацију, ми делујемо искључиво као посредник између Вас и даваоца услуге, преносимо детаље Ваше резервације одговарајућем пружаоцу услуга, укључујући слање Вама е-поште за потврду за и у име пружаоца услуга.
Када се комплетира резервација на BalkanBeds-у, информације које дајемо засноване су на информацијама које нам дају наши пружаоци услуга (Хотели, Изнајмљивање, Аутомобили, Крстарења, Путовања, Активности). Као такви, пружаоци услуга имају приступ екстранету преко којег су у потпуности одговорни за ажурирање свих цена, доступности и других информација које се приказују на нашем веб-сајту. Иако ћемо користити одговарајуће вештине и бригу у пружању наших услуга, нећемо проверавати да ли су, и не можемо гарантовати да су све информације тачне, потпуне или исправне, нити можемо бити одговорни за било какве грешке (укључујући манифестне и типографске грешке), било какве прекиде (било због било каквог привременог и/или делимичног „пада“, поправке, надоградње или одржавања нашег веб-сајта или на други начин), нетачних, погрешних или неистинитих информација или неиспоручења информација. Сваки пружалац смештаја остаје одговоран у сваком тренутку за тачност, потпуност и исправност (описних) информација (укључујући цене и расположивост) приказаних на нашем веб-сајту. Наш веб-сајт није и не треба бити сматран препоруком или потврдом квалитета, нивоа услуга, квалификације или (звезда) рејтинга било којег смештаја који је доступан.
Наше услуге су доступне само за личну и некомерцијалну употребу. Због тога, није Вам дозвољено поновно продати, дубоко повезати, користити, копирати, пратити (нпр. индексирати, извлачити информације), приказивати, преузимати или репродуковати било који садржај или информације, софтвер, производе или услуге доступне на нашој веб страници за било коју комерцијалну или конкурентну активност или сврху.

2. Приватност и "колачићи"

BalkanBeds поштује Вашу приватност. Молимо Вас да погледате нашу Политику приватности и колачића за додатне информације.

3. Цене

Цене на нашем сајту су веома конкурентне. Све цене на сајту BalkanBeds су за смештај за Ваш целокупан боравак и приказане су са ПДВ-ом и свим осталим порезима (у зависности од промена таквих пореза), осим ако се другачије наведе на нашој веб-страници или у склопу е-поште за потврду.
Понекад су на нашем веб-сајту доступне ниже цене за одређени смештај, међутим, ове цене које нуде пружаоци смештаја могу имати посебна ограничења и услове, на пример у погледу отказа и повраћаја новца. Молимо Вас да детаљно проверите смештај и цену, и да се информишете о свим таквим, евентуалним, условима, пре него што направите резервацију.
Очигледне грешке (укључујући штампарске) нису обавезујуће.
Све посебне понуде и промоције су означене као такве.

4. Конверзија валута

BalkanBeds прихвата плаћања и врши исплате само у еврима. Конвертор валута доступан на веб-страници ажурира се свака 24 часа и треба га користити само у информативне сврхе. Не треба се ослањати на то као на тачне и реалне стопе конверзије; стварне стопе се могу разликовати на основу редовне флуктуације на тржишту и на основу стопа конверзије које примењује ваша банка или финансијска институција за иностране трансакције извршене кредитним и дебитним картицама.
BalkanBeds користи средњу тржишну стопу конверзије валута.

5. Резервације и плаћања

BalkanBeds обезбеђује могућност да се резервација плаћа (у потпуности или делимично, а како се захтева према начину плаћања конкретног смештаја) путем PayPal-а, или кредитном или дебитном картицом путем сигурног онлине плаћања (све до износа који је понуђен и подржан од стране Ваше банке). Плаћање BalkanBeds-у се обавља безбедно са Вашег PayPal налога, кредитне или дебитне картице путем процесора плаћања трец́е стране који има PCI-DSS сертификат. BalkanBeds користи PayPal и Stripe као своје процесоре плаћања.
Имајте на уму да Вам, за одређене цене или посебне понуде, може бити наплаћено без икаквих опција за повраћај новца након обављене резервације и потврђивања резервације. Молимо Вас да темељно проверите детаље о соби за све такве услове пре него што урадите резервацију.
У случају преваре са кредитном картицом или неовлашћене употребе Ваше кредитне картице од стране трећег лица, већина банака и компанија који издају кредитне картице сноси ризик и покрива све трошкове који произилазе из такве преваре или злоупотребе, што понекад може бити предмет одбитка. У случају да сте Ви, издавалац Ваше кредитне картице или Ваша банка идентификовали неовлашћену трансакцију везану за резервацију на нашој веб-страници, обавезно проверите да ли сте ову превару прво пријавили издаваоцу Ваше кредитне картице (у складу с правилима и процедурама за извештавање) и контактирајте нас одмах путем е-поште на support@balkanbeds.com. У називу предмета Ваше е-поште напишите „Превара путем кредитне картице“ и доставите нам доказ да је наплата извршена са Вашег рачуна (нпр. фотокопију извода из Ваше банке са одговарајућим износом и референтним бројем спорне трансакције). BalkanBeds ће интерно истражити ту тврдњу и пружити пуну сарадњу да помогне издаваоцу Ваше кредитне/дебитне картице да реши проблем.

6. Плаћања Домаћину

Домаћини/пружаоци смештаја који се оглашавају на платформи BalkanBeds имају могућност да буду исплаћени за своје потврђене резервације (износ је умањен за било коју услугу и накнаду за резервацију) путем PayPal трансфера или путем директне уплате на рачун у банци. Све исплате се врше у еврима. Ако је рачун примаоца у другој валути, било која девизна/валутна конверзија ће се обављати од стране банке примаоца или финансијске институције путем њихове курсне листе валута.
BalkanBeds неће бити одговоран за било какве губитке настале девизном конверзијом, или за накнаду било које врсте које наплаћује банка, или финансијска институција примаоца, за обављање девизне трансакције/конверзије валуте.

7. Отказивања

Ако направите резервацију на BalkanBeds-у, прихватате и сагласни сте са политиком отказивања и недоласка тог смештаја, као и са било којим додатним условима пружаоца смештаја који се могу односити на Вашу резервацију или на Ваш боравак у истом, укључујући и пружене услуге и/или производе које понуди пружалац смештаја. Општа политика отказивања и недоласка у смештај доступна је на нашем веб-сајту на страници ЧПП > Резервације и отказивања > Правила отказивања. Имајте на уму да одређене цене или посебне понуде нису подобне за отказивање или промену. Молимо Вас да проверите детаље о смештају темељито за све такве услове пре него што извршите резервацију. Имајте на уму да резервација која захтева капару или (потпуни или делимични) аванс се може отказати (без претходног обавештења о неизвршењу или упозорења) уколико се релевантни (преостали) износ не може наплатити у целости на одговарајући датум плаћања у складу са одговарајућом политиком плаћања смештаја и резервацијом. Закаснело плаћање, погрешна банка, нетачни детаљи дебитне или кредитне картице, неважеће кредитне/дебитне картице или недовољна средства су Ваша кривица, и Ви немате право на било какав повраћај већ уплаћеног (неповратног) износа.
Ако желите да прегледате, прилагодите или откажете резервацију, вратите се на детаље резервације који се налазе у оквиру Ваше Контролне табле, и/или погледајте е-маил за потврду резервације и пратите упутства у њему. Имајте на уму да Вам може бити наплаћено за отказивање у складу са нашом политиком отказивања и недоласка у смештај, или да нећете имати право на повраћај, било којег, већ плаћеног износа. Препоручујемо Вам да пажљиво прочитате политику отказивања и недоласка пре него што направите резервацију и не заборавите да извршите неопходна плаћања на време, а све у складу са релевантном резервацијом.

8. Даља преписка

Употпуњавањем резервације, слажете се да примите е-маил који Вам можемо послати непосредно пре Вашег датума доласка, дајући Вам информације о Вашем одредишту и пружајући Вам одређене информације и понуде (укључујући понуде трећих страна у мери у којој сте изабрали за ове информације) релевантне за Вашу резервацију и одредиште, и е-пошту коју Вам можемо послати одмах након Вашег боравка, позивајући Вас да попуните наш формулар за утиске гостију. Молимо Вас да прочитате нашу Политику приватности и колачића за више информација о томе како Вас можемо контактирати.

9. Рејтинг и утисци гостију

Подразумевана поставка рангирања хотела и смештаја на нашој веб-страници је "Препоручено" (или било шта слично) ("Подразумеван рејтинг"). Ради Ваше удобности, нудимо и друге начине за оцењивање услуге. Имајте на уму да је Подразумеван рејтинг креиран кроз потпуно аутоматизован систем рангирања (алгоритам) и заснован је на више критеријума.
Написан утисак госта се може (а) отпремити на страницу са информацијама о одређеном смештају на нашој веб-страници, са искључивом сврхом информисања (будућих) гостију о Вашем мишљењу о услузи (нивоу) и квалитету смештаја, и (б) (у потпуности или делимично) бити искоришћен и премештен од стране BalkanBeds-а, по сопственом нахођењу (нпр. за маркетинг, промоцију или побољшање наше услуге) на нашој веб-страници или на неким друштвеним, медијским платформама, билтенима, специјалним промоцијама, апликацијама или другим каналима који су у власништву, хостовани, коришћени или контролисани од стране BalkanBeds-а. Задржавамо право да прилагодимо, одбијемо или уклонимо утиске, по нашем сопственом избору. Утисак госта треба сматрати анкетом и не укључује било какве (даљње комерцијалне) понуде, позиве или подстицаје.

10. Политика против узнемиравања

BalkanBeds је посвећен томе да се наша заједница корисника, укључујући Госте, Домаћине и посетиоце платформе, осећа сигурном и добродошлом у свим аспектима њихове интеракције и искуства са нашом организацијом и услугама које пружа наша платформа.

Као таква, наша заједница корисника се слаже да се међусобно односе са апсолутним поштовањем, те да ће се уздржати од сваког дискриминишућег или узнемиравајућег понашања усмереног на појединце или групе који су заступљени на платформи BalkanBeds. Било који облик узнемиравања, укључујући, али не ограничавајући се на, пол појединца, сексуалну оријентацију, расу, етничку припадност, национално порекло, старост, религију, физичка или ментална ограничења, здравствено стање, брачно стање или било које друге законски заштићене карактеристике, неће се толерисати и резултоваће трајним укидањем корисничког налога.

Од свих корисника се очекује да се придржавају ове политике.

11. Забрањене активности

Као корисник платформе BalkanBeds, слажете се да Ви нећете, и да нећете помагати или омогућавати другима да:

• кршити или заобићи све важеће законе или прописе, споразуме са трећим странама, права трећих страна или наше Услове и Политику приватности;
• користити платформу BalkanBeds за било које комерцијалне или друге сврхе које нису изричито допуштене овим Условима или на начин који лажно подразумева BalkanBeds одобрење, партнерство или на други начин обмањује друге у вези са Вашом повезаношћу са BalkanBeds-ом;
• да копирате, складиштите или на други начин приступате или користите било коју информацију, укључујући личне податке о било ком другом Кориснику, садржане на платформи BalkanBeds, на било који начин који није у складу са нашим Правилима о приватности или овим Условима или на други начин крши права приватности наших корисника или треће стране;
• користити платформу BalkanBeds у вези са дистрибуцијом нежељених комерцијалних порука („нежељена пошта“ / "спам");
• да понудите, као Домаћин, било коју смештајну јединицу коју сами не поседујете или имате дозволу да учините доступном као стамбену или другу имовину преко платформе BalkanBeds;
• осим у случају да BalkanBeds изричито дозвољава другачије, резервишете било који смештај ако сами не користите услугу Домаћина;
• контактирати другог Корисника у било коју сврху осим постављања питања везаног за Вашу властиту резервацију, смештај или Корисникову употребу BalkanBeds платформе, укључујући, али не ограничавајући се на, регрутовање или на други начин тражење од било ког Корисника да се придружи услугама трећих страна, апликација или веб страница, без нашег претходног писменог одобрења;
• користите платформу BalkanBeds да бисте затражили, направили или прихватили резервацију независну од платформе BalkanBeds, ради избегавања било које накнаде за услуге или из било којег другог разлога;
• затражите, прихватите или извршите било коју уплату за плаћање смештаја изван платформе BalkanBeds. Ако то учините, Ви: (и) прихватате све ризике и одговорност за такво плаћање, и (ии) сматрате да је BalkanBeds ослобођен од било какве одговорности за такво плаћање;
• дискриминисати или узнемиравати било кога на основу пола, сексуалне оријентације, расе, етничке припадности, националног порекла, старости, вере, физичког или менталног инвалидитета, здравственог стања, брачног статуса или на други начин вршити насилно, штетно, увредљиво или ометајуће понашање;
• користити, приказивати, копирати или лажирати BalkanBeds платформу или било који појединачни елемент унутар BalkanBeds платформе, BalkanBeds име, било који BalkanBeds заштитни знак, логотип или друге власничке информације, или изглед и дизајн било које странице или обрасца који се налази на страници на BalkanBeds платформи, без нашег изричитог писаног пристанка;
• "разблажује", оштећује или на други, било који начин, штети бренду BalkanBeds, укључујући и неовлашћено коришћење садржаја, регистрацију и/или коришћење имена BalkanBeds или изведених израза у именима домена, трговачким именима, заштитним знаковима или другим идентификаторима извора, или регистрацијом и/или употребом имена домена, трговачких назива, заштитних знакова или других идентификатора извора који блиско имитирају или су збуњујуће слични доменима BalkanBeds-а, заштитним знаковима, ознакама, промотивним кампањама или сродним садржајем;
• користити било које роботе, паукове, трагаче, "стругаче" или друга аутоматизована средства или процесе за приступ, прикупљање података или другог садржаја из BalkanBeds-а, или на други начин имају интеракцију са BalkanBeds платформом за било коју сврху;
• избегавање, заобилажење, уклањање, деактивирање, нарушавање, дешифровање или на други начин покушавање да се заобиђе било каква технолошка мера коју имплементира BalkanBeds или било који од пружалаца услуга BalkanBeds-а или било које треће стране ради заштите платформе BalkanBeds;
• покушати дешифровање, декомпилирати, раставити или "обрнути" инжењеринг било којег софтвера који се користи за функционисање платформе BalkanBeds;
• предузети било коју радњу која штети или негативно утиче или може оштетити или негативно утицати на рад или правилно функционисање платформе BalkanBeds;
• извозити, поново извозити, увозити или пренети апликацију, осим у складу са законом Уједињеног Краљевства, законима о контроли извоза Ваше јурисдикције и свим другим важећим законима; или
• нарушавају или крше туђа права или на други начин наносе штету било коме.

Прихватате да BalkanBeds нема општу обавезу да надгледа садржај Корисника нити активно тражи чињенице или околности које указују на незаконите активности, али има право да прегледа, онемогући приступ или уреди било који Кориснички садржај, како би (I) функционисао, обезбедио и побољшао сигурност платформе BalkanBeds (укључујући без ограничења превенцију преваре, процену ризика, истрагу и сврху подршке корисницима); (II) осигурао да корисник поштује ове услове; (III) поштовао важећи закон или наредбу или захтев суда, органа за спровођење закона или друге административне агенције или владиног тела; (IV) одговорио на садржај Корисника за који утврди да је штетан или непожељан; или (V) као што је на други начин наведено у овим Условима. Корисници пристају да сарађују и помажу BalkanBeds-у у најбољој намери, те да пружају BalkanBeds-у такве информације и предузимају акције које BalkanBeds може разумно затражити, поштујући било коју истрагу коју је предузео BalkanBeds или представник BalkanBeds-а у вези с коришћењем или злоупотребом BalkanBeds платформе.
Ако сматрате да било који Корисник са којим ступате у интеракцију, било online или лично, делује или је деловао неприкладно, укључујући, али не ограничавајући се на свакога ко (I) се бави увредљивим, насилним или сексуално неприкладним понашањем, (II) сумњате да је крао од Вас, или (III) сте укључени у било које друго забрињавајуће понашање, одмах пријавите такву особу одговарајућим властима, а затим и BalkanBeds-у тако што ћете нас контактирати заједно са полицијском станицом и бројем пријаве (ако је доступна). Слажете се да нас сваки извештај који сте направили не обавезује да предузмемо било какве радње (осим оних које захтева закон, ако их има).

12. Одрицање од одговорности

У зависности од ограничења наведених у овим условима и у мери у којој то дозвољава закон, ми ћемо бити одговорни само за директну штету коју сте стварно претрпели, платили или насталу услед недостатка наших обавеза у вези са нашим услугама, до укупног износа укупног коштања Ваше резервације, а како је наведено у е-поруци за потврду (било за један догађај или низ повезаних догађаја).
Међутим, и у мери у којој то дозвољава закон, ни ми нити неко од наших службеника, директора, запослених, представника, филијала, придружених компанија, дистрибутера, придружених партнера, власника лиценце, агената или других који су укључени у стварање, спонзорисање, промовисање или на неки други начин помажу у функционисању сајта и његовог садржаја неће бити одговоран за (I) сваки казнени, посебан, индиректан или последични губитак или штету, губитак производње, губитак профита, губитак прихода, губитак уговора, губитак или оштећење угледа или репутације, губитак потраживања, (II) сваку нетачност која се односи на (дескриптивне) информације (укључујући цене, доступност и рејтинге) смештаја који су доступни на нашој интернет страници, (III) пружене услуге или производе које нуди давалац смештаја или други пословни партнери, (IV) било које (директне, индиректне, последичне или казнене) штете, губитке или претрпљене трошкове, настале или плаћене од стране Вас, у складу са, који произилазе из или у вези са коришћењем, немогућношћу коришћења или кашњења наше веб-странице, или (V) свака (лична) повреда, смрт, имовинска штета или друга (директна, индиректна, посебна, последична или казнена) штета, губитак или претрпљени трошкови, настали или плаћени од стране Вас, било због (законских) радњи, грешака, прекршаја, (бруталног) немара, намерног непоштовања, пропуста, неисправности, погрешног представљања, повреде или строге одговорности од или (у потпуности или делимично) приписивог смештају или било ком другом нашем пословном партнеру (укључујући било кога од њихових запослених, директора, службеника, заступника, представника или повезаних компанија) чији су производи или услуге (директно или индиректно) доступни, понуђени или промовисани на или преко веб-странице, укључујући било које (делимично) отказивање, пребукираност, штрајк, вишу силу или било који други догађај ван наше контроле.
Било да Вам смештај у којем сте боравили наплаћује (или Вам је наплатио) за Вашу собу, или ми олакшавамо плаћање цене за собу, слажете се и потврђујете да је власник смештаја у свако доба одговоран за наплату, задржавање, уплату и плаћање важећих пореза на укупан износ цене собе релевантним пореским органима. BalkanBeds није обавезан нити одговоран за уплате, наплаћивање, задржавање или плаћање релевантних пореза који су доспели на цену собе релевантним пореским органима.

13. Права интелектуалне својине

Уколико није другачије назначено, софтвер који је потребан за наше услуге или је доступан или коришћен на нашој веб-страници, као и права интелектуалне својине (укључујући и ауторска права) садржаја и информација и материјала на нашој веб-страници су у власништву Balkan Beds Ltd., његових добављача или провајдера.
BalkanBeds искључиво задржава власништво над свим правима, власништвом и интересом за (и свим правима интелектуалне својине) (изглед и осећај (укључујући и инфраструктуру)) веб-странице на којој је услуга доступна (укључујући и утиске гостију и преведени садржај) и нисте овлашћени да копирате, скидате, правите (хипер-/дубоке) везе, објављујете, промовишете, продајете, интегришете, користите, комбинујете или на други начин користите садржај (укључујући било који њихов превод и утиске гостију) или наш бренд без наше изричите, писане дозволе. У мери у којој бисте Ви (у потпуности или делимично) користили или комбиновали наш (преведени) садржај (укључујући и утиске гостију) или би, на неки други начин, поседовали било каква права интелектуалне својине на веб-страници или било који (преведени) садржај или утиске гостију, овим сте доделили, пренели и поставили сва таква права интелектуалне својине на BalkanBeds. Свака незаконита употреба или било која од горе поменутих радњи или понашања представљаће материјално кршење наших права интелектуалне својине (укључујући право на заштиту ауторских права и база података).

14. Ограничење одговорности

Balkan Beds Ltd. и укупна обавеза клијента у вези са овим Уговором ограничена је на укупне накнаде за Balkan Beds Ltd., за услуге пружене овим споразумом. Ни у ком случају Balkan Beds Ltd. неће бити одговоран за било какву посебну, индиректну, последичну или случајну штету, било како узроковану, и за било коју теорију одговорности која настане, на било који начин, из овог уговора или услуга.
Домаћинима се препоручује да обезбеде да поседују неопходне полисе осигурања (укључујући, али не ограничавајући се на осигурање станодавца, зграде, куће и осигурање садржаја) свог жељеног пружаоца осигурања, како би заштитили та лична средства, која се рекламирају на BalkanBeds, од било какве посебне, индиректне, последичне или случајне штете проузроковане коришц́ењем платформе BalkanBeds и услуга његових сарадника.

15. Разно

У мери у којој то дозвољава закон, овим условима и пружањем наших услуга ће се управљати и тумачити у складу са законом и сви спорови који произилазе из ових општих услова и наших услуга искључиво ће се достављати надлежним судовима у нашој земљи.
Оригинална, британска верзија ових услова може бити преведена на друге језике. Преведена верзија је само знак добре воље и канцеларијски превод, и не можете добити никаква права из преведене верзије. У случају спора о садржају или тумачењу ових услова, или неусаглашености, или неслагања између УК верзије на енглеском језику и било које друге језичке верзије ових услова, УК верзија на енглеском језику, у мери у којој то дозвољава закон, примењује се, превладава и коначна је. Верзија на енглеском језику доступна је на нашој веб страници (одабиром енглеског језика) или ће Вам бити послата на Ваш писмени захтев.
Ако било која одредба ових услова јесте или постане неважећа, неоснована или необавезујућа, остаћете везани свим осталим одредбама овог документа. У том случају, таква неважећа одредба ће се, ипак, примењивати у највећој могућој мери, дозвољеној важећим законом, и барем ћете се сложити да прихватите сличан ефекат као и неважеће, неосноване или необавезујуће одредбе, с обзиром на садржај и сврху ових услова.

16. О BalkanBeds-у и нашим придруженим партнерима за подршку

Платформу онлајн резервација смештаја доноси Вам Balkan Beds Ltd., приватна компанија са ограниченом одговорношћу, основана према законима Уједињеног Краљевства са својим административним канцеларијама на адреси:

128 Градски пут
London, EC1V 2NX
United Kingdom

BalkanBeds подржавају различити придружени партнери који нас подржавају („партнери за подршку“) на међународном нивоу. Партнери за подршку пружају само унутрашњу помоћну улогу у корист BalkanBeds-а. Поједини партнери за пружање подршке омогућују ограничене услуге подршке корисницима (само телефоном). Партнери за подршку немају веб-странице (и на било који начин не контролишу, управљају, одржавају или хостују веб-страницу). Партнери за подршку немају моћ или овлашц́ење да пруже услугу, заступају BalkanBeds или улазе у било који уговор као, за или у име BalkanBeds. Немате (правни или уговорни) однос са партнерима за подршку. Партнери за подршку не функционишу и нису овлашћене да делују као било који део процеса или услужног агента BalkanBeds. BalkanBeds не прихвата, нити преузима, било које пребивалиште, на било којем месту, локацији или канцеларији у свету (такође не у канцеларији фирми за пружање подршке), осим своје регистроване канцеларије.